Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

FIT MASS COACHING — SAS registreret i Lyon under nummer 950 762 765. Adresse: 45 quai Docteur Gailleton, 69002 Lyon, France. Kontakt: support@epilog.fit.

2. Indsamlede personoplysninger

Ventelisten indsamler fornavn, e-mailadresse, valgt mobilplatform, segment, sprog, tilmeldingsside og henviser, kampagneparametre samt version og tidsstempel for samtykket. Appen kan indsamle de konto-, trænings- og tjenestedata, der er beskrevet på de pågældende skærme. Til e-mails fra Epilog bruges fornavn, sprog, tilmeldingsdato, antal træninger og datoen for den seneste, det program, du følger, kontoens abonnementstype og dit valg om at modtage disse e-mails eller ej.

3. Formål

Ventelistedata bruges til at registrere og bekræfte tilmeldingen, annoncere lanceringen, sende oplysninger tilpasset platformen, måle kampagnernes tilskrivning, forebygge misbrug og yde support. Kontodata giver adgang til appen og gør det muligt at levere tjenesten. De bruges også til at sende kontoindehavere e-mails fra Epilog: tips til en god start, ugens sammendrag, nyheder og tilbud, tilpasset deres brug af appen. En lille, tilfældigt udvalgt andel af konti modtager ikke visse af disse beskeder, så vi kan måle, hvor nyttige de er.

4. Retsgrundlag

Beskeder om ventelisten og lanceringen bygger på et udtrykkeligt samtykke, som du til enhver tid kan trække tilbage. Behandling i forbindelse med kontoen og tjenesten bygger, alt efter tilfældet, på opfyldelse af kontrakten eller gældende retlige forpligtelser. E-mails fra Epilog til kontoindehavere bygger på Epilogs legitime interesse i at informere sine brugere om sin egen tjeneste, sådan som reglen for eksisterende kunder tillader det: du kan fravælge dem, når du opretter kontoen, ved at fjerne fluebenet i det dertil beregnede felt, via afmeldingslinket med ét klik i hver e-mail eller når som helst i appen under Profil & indstillinger, Privatliv. Salgsfremmende notifikationer sendes kun med et samtykke givet i appen.

5. Opbevaring af data

Ventelistedata opbevares indtil afslutningen af kommunikationsforløbet omkring lanceringen, eller indtil samtykket trækkes tilbage, og slettes eller minimeres derefter med forbehold for det lovpligtige bevis. Konto- og faktureringsdata følger deres egne kontraktlige og lovbestemte opbevaringsperioder. Kontakten til e-mails fra Epilog opbevares, så længe kontoen findes, og slettes sammen med den; efter en afmelding gemmes adressen kun som blokeret kontakt, så der ikke længere sendes noget til den.

6. Deling af data

Data bliver aldrig solgt. For ventelisten behandler vores formularværktøj, hostet hos Vercel og Upstash, formularen og sikkerhedskopierne; Brevo opbevarer kontakten og sender bekræftelser og lanceringsbeskeder. For kontoindehavere opbevarer Brevo også e-mailkontakten og de data, der er nævnt i afsnit 2, og sender e-mails fra Epilog. UserJot hoster vores offentlige feedback-board: det brugernavn og den e-mailadresse, der er knyttet til de tilbagemeldinger, du offentliggør der, opbevares af UserJot, også efter at din Epilog-konto er slettet, og kan slettes efter anmodning via kontaktadressen nedenfor. Andre tekniske leverandører modtager kun de data, der er nødvendige for, at Epilog fungerer.

Leverandører og overførsler uden for Den Europæiske Union

For at få Epilog til at fungere bruger FIT MASS COACHING leverandører, der behandler data på dens vegne og udelukkende efter dens instrukser: MongoDB Atlas (database), Amazon Web Services (fillagring), Vercel (hosting af webstedet), Stripe (betaling), RevenueCat (administration af abonnementer), Brevo (e-mails), UserJot (feedback-board) og Bunny (levering af øvelsesvideoer). Nogle af disse leverandører, eller deres egne underleverandører, er etableret uden for Den Europæiske Union, især i USA. Disse overførsler er omfattet af standardkontraktbestemmelser vedtaget af Europa-Kommissionen eller, for certificerede virksomheder, af databeskyttelsesrammen mellem EU og USA (Data Privacy Framework).

7. Datasikkerhed

Tekniske og organisatoriske foranstaltninger beskytter mod uautoriseret adgang og videregivelse.

8. Dine rettigheder

Dine rettigheder efter GDPR omfatter indsigt, berigtigelse, sletning og begrænsning af behandlingen og kan udøves via support@epilog.fit. Du kan også indgive en klage til CNIL (www.cnil.fr), den franske databeskyttelsesmyndighed, eller til tilsynsmyndigheden i dit bopælsland; i Danmark Datatilsynet (www.datatilsynet.dk).

9. Ændringer af politikken

Denne politik kan blive ændret; fortsat brug betyder, at du accepterer ændringerne.

Helbredsdata i appen

Appen gemmer de oplysninger, du indtaster om din krop, såsom din vægt og dine kropsmål, samt dine træninger. Hvis en coach følger dig via Epilog, kan den coach og, hvis der er et, dennes team se dine træninger med noter, dine vejninger og dine kropsmål, også dem, der er registreret før forløbet begyndte, så længe det varer. På iPhone, og kun hvis du giver tilladelse, forbinder Epilog sig til Apple Sundhed: appen gemmer dine træninger og deres kalorier der og læser din fødselsdato derfra, som forbliver på din enhed, for at anslå din maksimale puls og dine pulszoner.

Synkroniseringen af dine vejninger er slået fra som standard, og at forbinde Apple Sundhed slår den ikke til: Du slår den selv til i appens indstillinger, hvilket udløser anmodningen om adgang til din vægt i Apple Sundhed, og kan når som helst slå den fra. Når den er slået til, føjes dine vejninger fra Apple Sundhed, op til 90 dage tilbage, til din Epilog-konto. De opbevares på vores servere, og hvis en coach følger dig, har den coach og, hvis der er et, dennes team adgang til dem. En dag, der allerede er udfyldt i Epilog, bliver ikke erstattet, og en værdi, der ligger langt fra en nærliggende vejning, bliver ikke importeret. Vejninger, du føjer til dine mål i Epilog, gemmes også i Apple Sundhed; det gælder ikke dem, du indtaster i et check-in. Hvis du ændrer eller sletter en vejning det ene sted, ændres eller slettes den ikke det andet sted. Hvis du fjerner Epilogs adgang til træninger eller tilladelsen til at gemme din vægt i Apple Sundhed, overføres der ikke flere vejninger. Synkroniseringen slås så fra: Hvis du genopretter adgangen, starter den ikke igen, og du skal slå den til på ny. Denne indstilling gemmes kun på din telefon: Hvis du geninstallerer appen, slås den fra, og hvis du derefter slår den til igen, kan en vejning, der er under 90 dage gammel, og som du havde slettet, komme tilbage.

På Apple Watch læser Epilog-appen under en træning, og kun hvis du giver tilladelse, din puls og forbrændt aktiv energi for at vise dem live under træningen; den læser også din fødselsdato for at anslå din maksimale puls samt dine træninger gemt i Apple Sundhed og gemmer træningen der.

Disse data behandles på grundlag af dit udtrykkelige samtykke, som du giver, når du tillader adgang til Apple Sundhed, slår synkroniseringen af dine vejninger til eller indtaster disse oplysninger; du kan når som helst trække det tilbage i indstillingerne for Apple Sundhed og i appen. Hvis du slår synkroniseringen fra, slettes allerede importerede vejninger ikke: De bliver på din konto, indtil du sletter dem. Disse data bruges udelukkende til, at Epilog fungerer, og til at følge dine fremskridt: de bliver aldrig solgt, brugt til reklameformål eller videregivet til annoncører. De data, Epilog opbevarer, er med i eksporten af dine data og slettes sammen med din konto; det, der er gemt i Apple Sundhed, bliver der og administreres fra den app.

Annoncemåling i appen (Meta)

Appen bruger Metas måleværktøjer (Metas udviklingskit og Conversions API, via vores abonnementsudbyder RevenueCat) til at måle, hvor effektive vores annoncer på Facebook og Instagram er. Meta modtager oplysninger om installation og brug af appen, oprettelse af konto, prøveperioder og abonnementer, tekniske data om enheden og din enheds annonce-id (på iPhone kun, hvis du har tilladt sporing). Dine træninger, helbredsdata, kropsmål og billeder sendes aldrig til Meta.

På iPhone træffer du dette valg, når Apple beder om tilladelse til sporing, og du kan ændre det under Indstillinger › Anonymitet og sikkerhed › Sporing. På Android kan du nulstille eller slette dit annonce-id i telefonens indstillinger.

Retsgrundlag: dit samtykke på iPhone; FIT MASS COACHINGs legitime interesse i at måle sine kampagner på Android, som du til enhver tid kan gøre indsigelse mod. Om Metas behandlinger og eventuelle internationale overførsler, se Metas privatlivspolitik.

Reklamecookies (Meta)

Med dit samtykke måler Meta-pixlen besøg på de offentlige landings- og tilbudssider, gennemførte tilmeldinger, klik på knapperne til App Store og Google Play, påbegyndte prøveperioder og bekræftede betalinger for at måle vores annoncer og vise personaliserede annoncer på Facebook og Instagram. Meta modtager tekniske data fra browseren og netværket, sidens URL, hændelsernes navne, beløb og valuta for en bekræftet betaling samt id'er fra reklamecookies (_fbp og, alt efter tilfældet, _fbc). RevenueCat videregiver også bekræftede webbetalinger til Meta via Conversions API sammen med de reklame-id'er, du har givet samtykke til. Denne integration videregiver ikke kontooplysninger eller svar på spørgeskemaer; automatisk matchning og automatisk registrering af hændelser er slået fra. Dit valg gemmes i din browser i 180 dage. For at trække det tilbage eller ændre det skal du åbne denne politik fra sidefoden: de samme knapper, Acceptér og Afvis, vises igen. Hvis du afviser, er tjenesten stadig tilgængelig, og denne integration slås fra. Om Metas behandling og eventuelle internationale overførsler kan du læse Metas privatlivspolitik.

Tilmeldingens oprindelse

Når et besøg ankommer til epilog.fit via et kampagnelink (parametrene utm_source, utm_medium, utm_campaign og utm_content) eller via et henvisningslink, gemmer webstedet disse parametre, landingssiden og ankomsttidspunktet. Oplysningerne bliver i browseren, så længe fanen er åben, og forsvinder, når den lukkes. De placeres ikke i en cookie, undtagen under et log ind med Google, hvor de passerer gennem en teknisk cookie på højst ti minutter, som slettes ved tilbagekomsten. Hvis der oprettes en konto under dette besøg, gemmes de sammen med kontoen, så vi kan se, hvilke kanaler der gør Epilog kendt. De indeholder hverken IP-adresse eller reklame-id. Webstedet sender dem til vores servere og overfører dem til linket til Google Play, når det bruges. For en besøgende, der har accepteret Meta-cookies, videregives sidens adresse, inklusive parametre, også til Meta, som beskrevet i det foregående afsnit. Retsgrundlag: FIT MASS COACHINGs legitime interesse i at måle effektiviteten af sin kommunikation. De slettes sammen med kontoen.

I appen gemmes der også sammen med kontoen, til den samme måling: det frivillige svar på spørgsmålet »Hvordan hørte du om Epilog?«, landet (oplyst af appbutikken via vores abonnementsleverandør eller udledt af enhedens tidszone) samt det sprog og den region, der er indstillet på telefonen.

10. Onboarding-spørgeskema til coaching (helbredsdata)

Kunder, der følger et coachforløb via Epilog, udfylder et onboarding-spørgeskema, der indsamler helbredsdata i henhold til artikel 9 i GDPR: skader og smerter, spiseforstyrrelser, kropsmål og kropsbilleder, når kunden vælger at sende dem. Svarene behandles på grundlag af kundens udtrykkelige samtykke, som indhentes, før det første svar gemmes, og opbevares med dato og den version af denne politik, der var gældende på det tidspunkt. De tjener ét eneste formål: at opbygge og følge kundens træningsprogram og ernæring. Kun den tilknyttede coach og dennes team har adgang til dem; svarene om skader og spiseforstyrrelser vises ikke i nogen liste eller teamoversigt. Samtykket kan til enhver tid trækkes tilbage via kontaktadressen nedenfor, og spørgeskemaet er omfattet af sletningen af kontoen og af dataportabilitetseksporten. Opbevaring: indsendte svar opbevares under coachforløbet og så længe den tilknyttede Epilog-konto findes, og slettes sammen med den, billeder inklusive. Et spørgeskema, der er påbegyndt, men aldrig indsendt, slettes automatisk efter tredive dage uden aktivitet, sammen med dets billeder. Et indsendt spørgeskema, som ingen Epilog-konto er blevet knyttet til, slettes efter tolv måneder: denne frist giver tid til en sen tilmelding uden at lade helbredsdata vente på ubestemt tid.

Fremskridtsbilleder

Appen har et fotobibliotek, hvor du kan følge udviklingen i din fysik: før/efter-billeder og sammenligning. Den gemmer de billeder, du tager eller importerer, og for hvert billede visningen (forfra, bagfra, profil eller andet), profilsiden og optagelsesdatoen, som du kan rette. Før upload genkoder appen hvert billede til en ny JPEG-fil, som serveren derefter genkoder igen: GPS-position, enhedens mærke og model og de øvrige metadata fra den oprindelige fil gemmes ikke. Epilog analyserer ikke billedernes indhold. De opbevares hos Amazon Web Services i Paris (regionen eu-west-3), krypteret i hvile (SSE-S3). De er aldrig offentlige: serveren udleverer dem kun efter godkendelse, uden offentlig adresse eller caching, og et visningslink, når der er brug for et, er signeret og udløber efter højst en time.

Disse billeder forbliver private og bruges udelukkende til din personlige opfølgning. Andre medlemmer har aldrig adgang til dem. Hvis du følger et coachforløb via Epilog, sendes kun de billeder, du selv vedhæfter et check-in, til coachen: din coach og dennes team kan se dem i de check-ins, du har sendt dem i, og ingen andre steder. Det kræver Epilog Pro at tilføje og sammenligne billeder; uden abonnement beholder du alle dine billeder og kan se, eksportere, rette oplysningerne om og slette dem. Retsgrundlag: levering af den tjeneste, du anmoder om, når du tilføjer et billede. Billeder sendt med onboarding-spørgeskemaet er fortsat omfattet af afsnit 10.

Du kan slette hvert billede i appen. Det forsvinder straks fra dit fotobibliotek og fra de check-ins, du havde sendt det i; filerne slettes fra lageret af en oprydningsopgave, der kører hver time og prøver igen, indtil sletningen er gennemført. Lageret gemmer ikke tidligere versioner af filerne. Et spor uden billede (dato, visning og tekniske referencer) bevares, indtil kontoen slettes, så allerede sendte check-ins viser, at billedet er fjernet. En kopi, du har eksporteret uden for Epilog, er ikke omfattet. Et billede, hvis upload ikke blev gennemført, slettes efter 24 timer, og et billede vedhæftet et check-in, der aldrig blev sendt, efter syv dage. Når du sletter din konto, slettes billederne og alle oplysninger om dem ved udløbet af fristen på tredive dage efter anmodningen. Eksporten af dine data (dataportabilitet) indeholder oplysningerne om hvert billede og gør det muligt at downloade hvert billede i fuld størrelse.

11. Spørgeundersøgelse blandt coaches

Spørgeskemaet til coaches på epilog.fit/coachs indsamler deres svar om deres virksomhed, værktøjer og forventninger, besøgets kampagnekilde samt start- og sluttidspunkt for besvarelsen. IP-adressen bruges udelukkende til at begrænse misbrug, i højst 24 timer, og gemmes ikke sammen med svarene. Kontaktoplysninger (fornavn, e-mailadresse, telefon eller WhatsApp, Instagram-konto eller professionelt websted) indhentes kun fra coaches, der ønsker at blive kontaktet igen: undersøgelsens resultater, forhåndsvisning, betatest eller en samtale. Formål: at styre udviklingen af Epilog Coach og, for dem, der har bedt om det, at sende dem en bekræftelsesmail og derefter kontakte dem igen via e-mail, telefon eller WhatsApp. Nyheder om Epilog Coach sendes kun til coaches, der har sat flueben i det dertil beregnede felt. Retsgrundlag: FIT MASS COACHINGs legitime interesse i at forbedre sine produkter for svarenes vedkommende, personens anmodning for genkontakten og samtykke, som til enhver tid kan trækkes tilbage, for nyhederne. Leverandører: vores formularværktøj, hostet hos Vercel og Upstash, gemmer svarene; en kopi føres i et internt Google-regneark; Brevo opbevarer kontaktoplysningerne. Opbevaring: svar og kontaktoplysninger opbevares i højst 24 måneder efter besvarelsen hos hver af disse leverandører; kontaktoplysningerne slettes tidligere efter en simpel anmodning til kontaktadressen nedenfor.

12. Kontakt

Har du spørgsmål: support@epilog.fit.