Salgsbetingelser

1. Sælger

Abonnementet Epilog Pro sælges af FIT MASS COACHING, SAS med en selskabskapital på 1 200 €, registreret i handels- og selskabsregistret (RCS) i Lyon under nummer 950 762 765, med hjemsted på 45 quai Docteur Gailleton, 69002 Lyon, France. EU-momsnummer: FR 09 950 762 765. Kontakt: support@epilog.fit.

2. Formål og anvendelsesområde

Salgsbetingelserne gælder for enhver tegning af et betalt Epilog Pro-abonnement foretaget på webstedet epilog.fit. De har forrang for ethvert andet dokument. Tegning af abonnementet indebærer fuld og hel accept af de Salgsbetingelser, der er gældende på bestillingsdatoen.

3. Tjenesten

Epilog Pro er et abonnement på Epilog-appen, der fjerner grænserne i den gratis version: ubegrænsede rutiner (i stedet for 4), hele din historik og statistik for alle perioder (i stedet for de seneste 21 dage) samt opfølgning på kropsmål (taljeomfang, fedtprocent). Registrering af træninger og øvelsesbiblioteket forbliver gratis tilgængelige uden abonnement.

4. Pris

Priserne er angivet i euro inklusive moms. Abonnementet tilbydes som måneds- eller årsabonnement til den pris, der vises ved tegningen og gentages, før ordren bekræftes. Prisen kan stamme fra et kampagnetilbud: tilbuddets vilkår (varighed, og om prisen fastholdes ved fornyelser) angives sammen med tilbuddet og gælder for aftalen. Sælger kan til enhver tid ændre sine priser for nye abonnementer. For et løbende abonnement meddeles enhver ændring af fornyelsesprisen kunden, før den træder i kraft, og kunden kan opsige abonnementet, inden ændringen får virkning.

5. Gratis prøveperiode

Abonnementet begynder med en gratis prøveperiode på 14 dage. Der opkræves intet beløb i denne periode. Ved prøveperiodens udløb, og medmindre abonnementet opsiges inden, bliver abonnementet betalt, og den første betaling opkræves automatisk.

6. Tegning

Tegning af abonnementet kræver oprettelse af en konto (e-mailadresse og adgangskode), valg af en abonnementsform (månedlig eller årlig) og angivelse af et gyldigt betalingsmiddel. Kunden indestår for, at de afgivne oplysninger er korrekte.

7. Betaling

Betalingen behandles sikkert af betalingsudbyderen Stripe (via RevenueCat). Sælger opbevarer ingen bankoplysninger. Opkrævningen sker ved prøveperiodens udløb og derefter ved hver forfaldsdato (månedlig eller årlig) i henhold til den valgte abonnementsform.

8. Automatisk fornyelse

Abonnementet fornyes automatisk. Medmindre kunden opsiger det før forfaldsdatoen, fornyes det stiltiende for en ny periode af samme varighed til den gældende pris, og betalingsmidlet debiteres automatisk.

9. Opsigelse

Kunden kan opsige når som helst uden gebyr og uden begrundelse. Opsigelsen får virkning ved udgangen af den igangværende, allerede betalte abonnementsperiode: kunden bevarer adgangen til Epilog Pro indtil da, hvorefter abonnementet ikke fornyes.

Opsigelse sker online via siden Opsig dit abonnement, som kan findes i sidefoden på websitet, uden login og uden adgangskode: kunden angiver e-mailadressen til sin konto, åbner det sikre link, der modtages på denne adresse, kontrollerer oversigten og bekræfter derefter opsigelsen. Sælgeren bekræfter opsigelsen pr. e-mail med angivelse af datoen for modtagelsen, datoen for abonnementets ophør og opsigelsens virkninger. Kunden kan også opsige ved at skrive til support@epilog.fit.

10. Fortrydelsesret

I henhold til artikel L221-18 ff. i den franske forbrugerlov (Code de la consommation) og §§ 18-19 i den danske forbrugeraftalelov har kunden som forbruger en frist på 14 dage fra tegningen til at gøre sin fortrydelsesret gældende uden at skulle begrunde sin beslutning. Fristen er fast: den afhænger ikke af længden af den gratis prøveperiode (artikel 5). En kunde, der fortryder i prøveperioden, bliver aldrig opkrævet betaling. Hvis der allerede er foretaget en betaling, får en kunde, der fortryder inden for fristen, hele det betalte beløb refunderet senest 14 dage efter sin anmodning med samme betalingsmiddel. Kunden fortryder ved at opsige prøveperioden online via siden Opsig dit abonnement (artikel 9) eller ved inden fristens udløb at sende sælgeren en utvetydig erklæring eller nedenstående formular til support@epilog.fit eller med post. Efter fristens udløb kan kunden fortsat opsige når som helst på de vilkår, der fremgår af artikel 9.

Standardfortrydelsesformular (denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende):

Til FIT MASS COACHING, 45 quai Docteur Gailleton, 69002 Lyon, Frankrig, support@epilog.fit:

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min aftale om levering af følgende tjenesteydelse: abonnementet Epilog Pro.

Tegnet den: …

Forbrugerens navn: …

Forbrugerens adresse: …

Kontoens e-mailadresse: …

Forbrugerens underskrift (kun hvis formularens indhold meddeles på papir): …

Dato: …

11. Personoplysninger

Behandlingen af personoplysninger er beskrevet i Privatlivspolitikken. Kunden har de rettigheder, der følger af GDPR, og kan udøve dem via adressen support@epilog.fit.

12. Kundeservice

Ved spørgsmål eller klager vedrørende et abonnement kan kunden kontakte kundeservice på adressen support@epilog.fit.

13. Forbrugermægling

I henhold til artikel L611-1 ff. i den franske forbrugerlov kan forbrugerkunden, i tilfælde af en tvist, der ikke har kunnet løses ved en skriftlig klage til kundeservice, gratis indbringe sagen for den forbrugermægler, som sælger er tilknyttet: CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, www.cm2c.net. Anmodningen om mægling skal indgives inden for ét år fra den skriftlige klage til sælger.

14. Gældende ret og tvister

Salgsbetingelserne er underlagt fransk ret. I tilfælde af tvist søges en mindelig løsning, før der indledes retslige skridt. I modsat fald er de franske domstole kompetente under overholdelse af de regler, der beskytter forbrugeren, og med forbehold for forbrugerens ret til at anlægge sag ved domstolene på sit bopælssted.