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Eliminar a tua conta
Última atualização: 20 de outubro de 2026
Eliminar a tua conta a partir da aplicação
Abre a aplicação Epilog, vai a Definições e carrega em « Eliminar conta ». Depois da confirmação, a tua conta é desativada de imediato e a tua sessão é terminada.
Prazo de 30 dias
A tua conta é desativada de imediato, mas os teus dados são conservados durante 30 dias. Se voltares a iniciar sessão antes do fim desse prazo, a tua conta e todos os teus dados são restaurados. Passados 30 dias, a eliminação torna-se definitiva e irreversível.
Dados eliminados
A eliminação definitiva apaga a tua conta e os teus dados pessoais: endereço de e-mail e nome próprio, histórico de treinos, rotinas e programas, medidas corporais, fotografias de progresso, objetivos, bem como as tuas preferências da aplicação.
Dados conservados
Os comprovativos relacionados com uma eventual subscrição (faturas, transações) podem ser conservados durante o tempo exigido pelas nossas obrigações legais, contabilísticas e fiscais, em conformidade com a regulamentação em vigor.
Eliminar a tua conta sem a aplicação
Se já não tiveres acesso à aplicação, envia um e-mail para support@epilog.fit a partir do endereço de e-mail associado à tua conta, com o assunto « Eliminação de conta ». O teu pedido será tratado no prazo de 30 dias.
Contacto
Para qualquer questão relativa aos teus dados ou à eliminação da tua conta: support@epilog.fit. Responsável pelo tratamento: FIT MASS COACHING, RCS Lyon 950 762 765.
English
To delete your Epilog account and data, open the app and go to Settings → « Supprimer mon compte » (Delete my account). Your account is disabled immediately; data is kept for 30 days (sign back in within that window to restore everything), then permanently deleted. Deleted data: email, first name, workout history, routines, body measurements, progress photos, goals and app preferences. Billing records may be retained as required by law. No app access? Email support@epilog.fit from your account address with the subject « Account deletion »; requests are handled within 30 days.