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Excluir sua conta
Última atualização: 20 de outubro de 2026
Excluir sua conta pelo aplicativo
Abra o aplicativo Epilog, vá em Ajustes e toque em “Excluir minha conta”. Depois da confirmação, sua conta é desativada na hora e você sai da sessão.
Prazo de 30 dias
Sua conta é desativada na hora, mas seus dados são mantidos por 30 dias. Se você entrar de novo antes do fim desse prazo, sua conta e todos os seus dados são restaurados. Depois de 30 dias, a exclusão se torna definitiva e irreversível.
Dados excluídos
A exclusão definitiva apaga sua conta e seus dados pessoais: endereço de e-mail e nome, histórico de treinos, rotinas e programas, medidas corporais, fotos de progresso, metas, além das suas preferências do aplicativo.
Dados mantidos
Os comprovantes ligados a uma eventual assinatura (faturas, transações) podem ser mantidos pelo tempo exigido pelas nossas obrigações legais, contábeis e fiscais, conforme a regulamentação em vigor.
Excluir sua conta sem o aplicativo
Se você não tem mais acesso ao aplicativo, envie um e-mail para support@epilog.fit a partir do endereço de e-mail associado à sua conta, com o assunto “Exclusão de conta”. Seu pedido será tratado em até 30 dias.
Contato
Para qualquer dúvida sobre seus dados ou sobre a exclusão da sua conta: support@epilog.fit. Controlador dos dados: FIT MASS COACHING, RCS Lyon 950 762 765.
English
To delete your Epilog account and data, open the app and go to Settings → « Supprimer mon compte » (Delete my account). Your account is disabled immediately; data is kept for 30 days (sign back in within that window to restore everything), then permanently deleted. Deleted data: email, first name, workout history, routines, body measurements, progress photos, goals and app preferences. Billing records may be retained as required by law. No app access? Email support@epilog.fit from your account address with the subject « Account deletion »; requests are handled within 30 days.