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Eliminar tu cuenta

Última actualización: 20 de octubre de 2026

Eliminar tu cuenta desde la aplicación

Abre la aplicación Epilog, ve a Ajustes y pulsa «Eliminar cuenta». Tras la confirmación, tu cuenta se desactiva de inmediato y se cierra tu sesión.

Plazo de 30 días

Tu cuenta se desactiva de inmediato, pero tus datos se conservan durante 30 días. Si vuelves a iniciar sesión antes de que termine ese plazo, se restauran tu cuenta y todos tus datos. Pasados 30 días, la eliminación pasa a ser definitiva e irreversible.

Datos eliminados

La eliminación definitiva borra tu cuenta y tus datos personales: dirección de correo electrónico y nombre, historial de entrenamientos, rutinas y programas, medidas corporales, fotos de progreso, objetivos, así como tus preferencias de la aplicación.

Datos conservados

Los justificantes relacionados con una posible suscripción (facturas, transacciones) pueden conservarse durante el tiempo exigido por nuestras obligaciones legales, contables y fiscales, de conformidad con la normativa vigente.

Eliminar tu cuenta sin la aplicación

Si ya no tienes acceso a la aplicación, envía un correo electrónico a support@epilog.fit desde la dirección de correo asociada a tu cuenta, con el asunto «Eliminación de cuenta». Tu solicitud se tramitará en un plazo de 30 días.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre tus datos o sobre la eliminación de tu cuenta: support@epilog.fit. Responsable del tratamiento: FIT MASS COACHING, RCS Lyon 950 762 765.

English

To delete your Epilog account and data, open the app and go to Settings → « Supprimer mon compte » (Delete my account). Your account is disabled immediately; data is kept for 30 days (sign back in within that window to restore everything), then permanently deleted. Deleted data: email, first name, workout history, routines, body measurements, progress photos, goals and app preferences. Billing records may be retained as required by law. No app access? Email support@epilog.fit from your account address with the subject « Account deletion »; requests are handled within 30 days.