Warunki sprzedaży

1. Sprzedawca

Subskrypcję Epilog Pro sprzedaje FIT MASS COACHING, SAS (uproszczona spółka akcyjna prawa francuskiego) z kapitałem zakładowym 1 200 €, wpisana do RCS w Lyonie pod numerem 950 762 765, z siedzibą pod adresem 45 quai Docteur Gailleton, 69002 Lyon, France. Numer identyfikacyjny VAT UE: FR 09 950 762 765. Kontakt: support@epilog.fit.

2. Przedmiot i zakres stosowania

Niniejsze OWS mają zastosowanie do każdej płatnej subskrypcji Epilog Pro zawartej na stronie epilog.fit. Mają pierwszeństwo przed wszelkimi innymi dokumentami. Zawarcie subskrypcji oznacza pełną i bezwarunkową akceptację niniejszych OWS w brzmieniu obowiązującym w dniu złożenia zamówienia.

3. Usługa

Epilog Pro to subskrypcja aplikacji Epilog, która znosi limity wersji darmowej: nieograniczona liczba zapisanych planów treningowych (zamiast 4), cała historia i statystyki dla wszystkich zakresów czasu (zamiast ostatnich 21 dni) oraz śledzenie pomiarów ciała (obwód talii, poziom tkanki tłuszczowej). Zapisywanie treningów i biblioteka ćwiczeń pozostają dostępne bezpłatnie, bez subskrypcji.

4. Cena

Ceny podane są w euro i zawierają wszystkie podatki (brutto). Subskrypcja jest oferowana w wariancie miesięcznym lub rocznym, w cenie wyświetlonej w momencie zawarcia subskrypcji i przypomnianej przed zatwierdzeniem zamówienia. Cena ta może wynikać z oferty promocyjnej: jej warunki (czas trwania, utrzymanie lub nieutrzymanie ceny przy odnowieniach) są podane wraz z ofertą i mają zastosowanie do umowy. Sprzedawca może w dowolnym momencie zmieniać ceny dla nowych subskrypcji. W przypadku trwającej subskrypcji o każdej zmianie ceny odnowienia klient jest informowany, zanim wejdzie ona w życie, i może wypowiedzieć umowę przed jej zastosowaniem.

5. Bezpłatny okres próbny

Subskrypcja rozpoczyna się od bezpłatnego okresu próbnego trwającego 14 dni. W tym okresie nie jest pobierana żadna opłata. Po zakończeniu okresu próbnego, o ile subskrypcja nie zostanie wcześniej wypowiedziana, staje się ona płatna, a pierwsza płatność jest pobierana automatycznie.

6. Zawarcie subskrypcji

Zawarcie subskrypcji wymaga utworzenia konta (adres e-mail i hasło), wyboru planu (miesięcznego lub rocznego) oraz podania ważnej metody płatności. Klient gwarantuje prawdziwość podanych informacji.

7. Płatność

Płatność jest bezpiecznie obsługiwana przez dostawcę Stripe (za pośrednictwem RevenueCat). Sprzedawca nie przechowuje żadnych danych bankowych. Opłata jest pobierana po zakończeniu okresu próbnego, a następnie w każdym terminie płatności (miesięcznym lub rocznym), zgodnie z wybranym planem.

8. Automatyczne odnowienie

Subskrypcja odnawia się automatycznie. Jeśli klient nie wypowie jej przed terminem płatności, zostaje ona przedłużona na kolejny okres o tej samej długości, według obowiązującej ceny, a metoda płatności jest obciążana automatycznie.

9. Wypowiedzenie

Klient może wypowiedzieć subskrypcję w dowolnym momencie, bez opłat i bez podawania przyczyny. Wypowiedzenie staje się skuteczne z końcem bieżącego, już opłaconego okresu subskrypcji: klient zachowuje dostęp do Epilog Pro do tego dnia, po czym subskrypcja nie jest odnawiana.

Wypowiedzenia dokonuje się online, na stronie Anuluj subskrypcję, dostępnej ze stopki serwisu, bez logowania i bez hasła: klient podaje adres e-mail swojego konta, otwiera bezpieczny link otrzymany na ten adres, sprawdza podsumowanie, a następnie potwierdza wypowiedzenie. Sprzedawca potwierdza wypowiedzenie e-mailem, podając datę jego otrzymania, datę zakończenia subskrypcji oraz skutki wypowiedzenia. Klient może również wypowiedzieć subskrypcję, pisząc na adres support@epilog.fit.

10. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. L221-18 i nast. francuskiego Kodeksu konsumenckiego (Code de la consommation) oraz art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta klient będący konsumentem może w terminie 14 dni od zawarcia subskrypcji odstąpić od umowy bez podawania przyczyny. Termin ten jest stały: nie zależy od długości bezpłatnego okresu próbnego (artykuł 5). Klient, który odstąpi od umowy w okresie próbnym, nigdy nie zostanie obciążony opłatą. Jeżeli płatność została już dokonana, klient, który odstąpi od umowy w terminie, otrzymuje zwrot wszystkich uiszczonych kwot najpóźniej w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia, przy użyciu tego samego sposobu płatności. Aby odstąpić od umowy, klient wypowiada subskrypcję w okresie próbnym online na stronie Anuluj subskrypcję (artykuł 9) lub przesyła sprzedawcy, przed upływem terminu, jednoznaczne oświadczenie albo poniższy formularz na adres support@epilog.fit lub pocztą. Po upływie tego terminu klient zachowuje możliwość wypowiedzenia subskrypcji w dowolnym momencie na warunkach określonych w artykule 9.

Wzór formularza odstąpienia od umowy (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy):

Adresat: FIT MASS COACHING, 45 quai Docteur Gailleton, 69002 Lyon, France, support@epilog.fit

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: subskrypcja Epilog Pro.

Data zawarcia umowy: …

Imię i nazwisko konsumenta: …

Adres konsumenta: …

Adres e-mail konta: …

Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): …

Data: …

11. Dane osobowe

Przetwarzanie danych osobowych opisano w Polityce prywatności. Klientowi przysługują prawa przewidziane w RODO, które może wykonywać, pisząc na adres support@epilog.fit.

12. Obsługa klienta

W razie pytań lub reklamacji dotyczących subskrypcji klient może skontaktować się z obsługą klienta pod adresem support@epilog.fit.

13. Mediacja w sporach konsumenckich

Zgodnie z art. L611-1 i nast. francuskiego Kodeksu konsumenckiego, w przypadku sporu, którego nie udało się rozwiązać w drodze pisemnej reklamacji skierowanej do obsługi klienta, klient będący konsumentem może bezpłatnie skorzystać z pomocy mediatora konsumenckiego, któremu podlega sprzedawca: CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, www.cm2c.net. Wniosek o mediację należy złożyć w terminie jednego roku od złożenia pisemnej reklamacji u sprzedawcy.

14. Prawo właściwe i spory

Niniejsze OWS podlegają prawu francuskiemu. W razie sporu strony będą dążyć do polubownego rozwiązania przed wszczęciem postępowania sądowego. W przypadku jego braku właściwe są sądy francuskie, z poszanowaniem przepisów chroniących konsumenta i bez uszczerbku dla prawa konsumenta do wniesienia sprawy do sądu właściwego dla jego miejsca zamieszkania.